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ARESO, dispositif d’appui aux relations sociales dans l’entreprise – Agence régionale pour l’amélioration des conditions de travail Occitanie - ARACT

Présentation de l’ARACT

L’Aract Occitanie est une des 16 délégations régionales de l’Anact (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail) – un établissement public administré par l’État et les partenaires sociaux, doté d’une mission de service public. Implantée en Occitanie depuis 1985, l’Aract accompagne les organisations - en priorité les TPE-PME - dans la mise en place de démarches d’amélioration des conditions de travail adaptées aux besoins locaux, et prenant en compte les enjeux des salarié.es et des directions. Objectifs : Concilier la qualité de vie et des conditions de travail et la performance globale de la structure.

Concrètement, l’Aract agit pour :

  • La promotion de la santé au travail et de la qualité de vie et des conditions de travail, en particulier lors de la conception des organisations, des équipements et des installations de travail.
  • La prévention des risques professionnels sous l’angle de l’organisation du travail et des relations professionnelles.
  • L’innovation pour la réussite des transformations technologiques, organisationnelles, environnementales et sociales.
  • L’appui au dialogue social et au dialogue professionnel dans les entreprises.

L’agence appuie et conseille ainsi les organisations pour l’amélioration de leurs conditions de travail et leur performance globale via :

  • Une activité de veille et d’étude sur les enjeux liés au travail et aux conditions de travail afin d’aider les pouvoirs publics et les partenaires sociaux à mieux appréhender les besoins émergents pour éclairer leurs choix et leurs prises de décision.
  • L’expérimentation pour proposer des démarches, méthodes et outils issus des retours d’expérience de projets pilotes conduits avec tous les acteurs de l’entreprise, afin d’améliorer les conditions de travail en agissant, notamment, sur l’organisation du travail.
  • La capitalisation sous forme de documents, guides, « 10 questions sur », accessibles au plus grand nombre.
  • La diffusion de ces démarches et méthodes en outillant particulièrement tous ceux qui souhaitent améliorer les conditions de travail.

Détail de l’offre

Accompagner les acteurs d’entreprise (direction, encadrement, représentants du personnel, personnel non-encadrant) à restaurer et renforcer leur capacité à dialoguer de manière constructive et sereine, dans le cadre des instances représentatives ou des relations professionnelles du quotidien.

Description de l’offre

Intervention d’un binôme de facilitateurs/facilitatrices (chargé.e de mission Anact, consultant.e indépendant.e ou agent des services du travail). En fonction de la situation de l’entreprise, cette intervention peut prendre deux formes :

  • Un accompagnement d’appui aux relations sociales dans la structure en trois étapes : engagement volontaire paritaire ; travail sur les relations sociales ; suivi sur une durée de 6 à 12 mois à partir d’une action concrète pour consolider les changements.
  • Une action de formation associant représentants du personnel et direction.

Le dispositif Areso peut être sollicité dans deux cas :

  • Pour sortir d’impasses relationnelles, de conflits, ou de relations dégradées,
  • Pour éviter la dégradation des relations et l’émergence de conflits, dès les premiers signaux de tension relationnelle.

Modalités

  • Durée de l’accompagnement : variable selon le besoin des acteurs de la structure : intervention courte avec un suivi qui s’étale de 6 mois à un an.
  • Public : les acteurs du dialogue social ou l’ensemble des salariés/agents de la structure selon le besoin
  • Stade d’intervention : développement (plus de 3 ans) notamment, au moment de la mise en place du CSE, en amont d’une négociation ou dès que des difficultés apparaissent…
  • Territoire couvert par l’offre : Régional
  • Modalités d’accès : Demande à adresser à l’Aract
  • Coût  : prise en charge par des fonds publics selon la taille pour les structures privées

Contact

Accueil : occitanie@anact.fr
Tél : 05 62 73 74 10

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